Datenschutzerklärung

Gegenstand

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Sunrak (Marke von CGGK) personenbezogene Daten auf der Website sunrak.eu erhebt und verarbeitet.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist CGGK, Betreiber der Marke Sunrak. Kontakt: info@sunrak.eu.

Erhobene Daten

Sunrak kann folgende Daten erheben, wenn Sie die Website nutzen, ein Angebot anfordern, ein Konto erstellen oder das Team kontaktieren:

• Identität: Name, Vorname, Funktion, ggf. Firma;
• Kontaktdaten: E-Mail, Telefon, Adresse, PLZ, Stadt, Land;
• Projektinformationen: gewünschter Strukturtyp (Carport, Überdachung, Dachbefestigung, Bodenmontage), Maße, Dachtyp, Fläche, Zielleistung in kWp, Modulanzahl, Neigungswinkel, Standortbedingungen, freiwillig übermittelte Fotos oder Pläne, Kundentyp (Privatperson, Unternehmen, Landwirt, Installateur, Kommune), ggf. USt-IdNr.;
• Nutzungsdaten: aufgerufene Seiten, Traffic-Quelle, technische Informationen zum Funktionieren der Website;
• Bestell- und Rechnungsdaten bei formalisierter Geschäftsbeziehung.

Verarbeitungszwecke

Die Daten werden verarbeitet für:

• Beantwortung von Kontakt- und Angebotsanfragen;
• Erstellung einer technischen Studie nach DIN EN 1991 (Wind- und Schneelast Ihres Standorts) und eines angepassten Angebots;
• Verwaltung von Aufträgen, Rechnungen, Zahlungen, Lieferungen und Gewährleistungen;
• Kundendienst und Dokumentationsnachverfolgung (Pläne, Stückliste, Montageanleitung);
• Verbesserung der Website und Wirksamkeitsmessung der Kampagnen;
• Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer und sicherheitsrelevanter Pflichten.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt je nach Fall auf Grundlage vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen, des berechtigten Interesses von Sunrak an der Verfolgung von Interessenten und Kunden, gesetzlicher Verpflichtungen oder der Einwilligung, soweit diese erforderlich ist (optionaler Newsletter).

Empfänger

Die Daten sind bestimmt für Sunrak und die für die Verarbeitung erforderlichen Dienstleister: Hosting, Wartung, CRM-Tools, Speditionen, Logistikpartner, Partnerhersteller, Berater, Zahlungsdienstleister, ggf. Gerichtsvollzieher und Behörden, wenn das Gesetz dies vorschreibt.

Technische Projektinformationen (PLZ, Dachtyp, Maße, Bedingungen) können an unsere Partnerhersteller und externen Ingenieurbüros weitergegeben werden, um die DIN-EN-1991-Berechnung, den Preis, die Machbarkeit, den Termin oder die Logistiklösung zu ermitteln. Sunrak beschränkt diese Übermittlungen auf das Nötigste und übermittelt nie Ihre vollständige Identität ohne Notwendigkeit.

Drittlandstransfer

Einige Lieferanten, Hersteller oder Dienstleister können sich außerhalb der EU befinden, insbesondere wenn das Projekt eine internationale Fertigung oder Beschaffung beinhaltet (Asien, USA, UK). In diesem Fall achtet Sunrak darauf, die übermittelten Daten zu beschränken und nur die für Angebot, Bestellung oder Lieferung unbedingt erforderlichen Informationen weiterzugeben, unter Beachtung der EU-Standardvertragsklauseln, wo anwendbar.

Speicherdauer

Interessenten-Daten werden für die erforderliche Dauer der kommerziellen Nachverfolgung aufbewahrt und dann archiviert oder gelöscht. Kunden-Daten, Bestellungen, Rechnungen und Garantien werden für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt (10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen, 20 Jahre für die strukturelle Garantie). Vertragsbeweise, Baustellenfotos und Lieferdokumente können zum Schutz der Rechte von Sunrak im Streitfall aufbewahrt werden.

Cookies und Reichweitenmessung

Die Website kann technische Cookies verwenden, die für ihren Betrieb erforderlich sind (Speicherung der gewählten Sprache via lang_preferred), sowie DSGVO-konforme Reichweitenmessungs-Tools, sofern diese aktiv sind. Sie können Ihren Browser einstellen, um nicht-essenzielle Cookies einzuschränken oder zu blockieren.

Ihre Rechte

Sie können nach DSGVO Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder Datenübertragbarkeit Ihrer Daten verlangen. Zur Ausübung Ihrer Rechte: info@sunrak.eu.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

Sicherheit

Sunrak setzt angemessene Maßnahmen ein, um Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Da kein System absolut sicher sein kann, soll jeder Nutzer nur die für sein Projekt nötigen Informationen übermitteln.